Envíos
En Perkal trabajamos bajo pedido. Una vez nos llega la confirmación de pago, nos ponemos manos a la obra. ¿Manos a la obra? Sí. Nos encargamos de todo el proceso de estampación serigráfica, desde el estampado, siguiendo con el proceso de secado y después el de curación para conseguir una prenda de calidad. Necesitamos entre 48h y 72h (empezando el primer día laboral) para hacer un buen curado (proceso para que la pintura quede bien sellada y prolongar la duración de ella). Después solo faltará cerrarla en nuestro packaging y LISTOS para enviar. La empresa de transportes llegará al taller a recoger el paquete y te lo traerá a tu domicilio.
Cuando se realiza la compra, se envía automaticamente un email de confirmación, en muchos casos dependiendo de la cuenta de correo puede ubicarse en el buzón de spam.
Si por cualquier motivo no tuviésemos stock, nos pondríamos en contacto con usted para informarle de la demora.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos realizados después de las 18:00 se estamparán al día siguiente por la mañana.
El plazo de entrega a nivel nacional de los pedidos una vez pasado todo el proceso de estampación es de 24 a 72 horas (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Canarias, Ceuta y Melilla) y dependiendo de la tarifa elegida.
Disponemos de 2 tarifas de envíos:
1- Envío Express de 24h.
2- Envío Standard 72h.
El plazo de entrega a nivel europeo es de 72h.
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.Una vez ha salido el pedido de nuestro taller, no podremos realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.
¿Cuál es el coste del envío?
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos en España (península) son de 4,95€ con Correo Standard de 72h y gastos en Express 24/48h son 6,95€. Los gastos para Baleares son de 8,00€ Los envíos a Europa son de 8,00€.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si días después de la llegada estimada del paquete no te ha llegado, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@perkalbcn.com o por el chat de la web.